PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB

Komitmen kami terhadap perjudian yang bertanggungjawab berkait rapat dengan dasar perkhidmatan pelanggan. Syarikat ingin anda menikmati permainan yang kami tawarkan, tetapi pada masa yang sama menyedari kemungkinan risiko sosial dan kewangan yang berkaitan dengan masalah perjudian.

MENJAGA KAWALAN

Perjudian harus dilihat sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan menarik untuk mengisi masa lapang, dan bukan sebagai sumber pendapatan. Sesetengah pemain menghadapi kesukaran untuk melihat perjudian hanya sebagai bentuk hiburan dan hanya mengambil risiko menggunakan wang lebihan, seperti yang dilakukan oleh kebanyakan pemain.

Untuk mengekalkan kawalan dan mengelakkan ketagihan perjudian, anda harus sentiasa mempertimbangkan perkara berikut:

- Anggap perjudian sebagai aktiviti masa lapang, bukan cara untuk menjana pendapatan;

- Jangan mengharapkan kemenangan segera — anda sentiasa mempunyai peluang untuk menang di lain masa;

- Hanya bermain dengan dana “lebihan”;

- Pantau masa dan jumlah wang yang dibelanjakan semasa bermain;

- Jika anda merasakan anda memerlukan rehat daripada berjudi, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyekat akaun anda buat sementara waktu;

- Permintaan pengecualian kendiri: sila hubungi Pasukan Sokongan kami melalui e-mel: support@luna-bet.org, dan kami akan menutup akaun anda dalam masa 24 jam. Adalah tanggungjawab pemain untuk memaklumkan support@luna-bet.org tentang sebarang akaun lain yang mungkin dimiliki dan berjanji untuk tidak membuka akaun baharu. luna-bet.org akan berusaha sedaya upaya untuk menghalang pembukaan akaun baharu, tetapi tanggungjawab sepenuhnya adalah pada pihak pemain. luna-bet.org tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian pada akaun lain;

- Untuk pertanyaan atau masalah berkaitan perjudian, sila hubungi salah satu organisasi yang disenaraikan di bawah.

TANGGUNGJAWAB

Jika anda bimbang bahawa perjudian memberi kesan negatif kepada hidup anda atau orang tersayang, soalan berikut boleh membantu anda menilai situasi:

- Adakah perjudian mengganggu anda daripada pergi bekerja atau belajar?

- Adakah perjudian hanyalah cara untuk menghabiskan masa atau mengelak kebosanan?

- Adakah anda bermain bersendirian untuk jangka masa yang lama?

- Pernahkah orang lain mengkritik tabiat perjudian anda?

- Adakah anda kehilangan minat terhadap keluarga, rakan dan hobi kerana berjudi?

- Pernahkah anda berbohong untuk menyembunyikan masa atau wang yang dibelanjakan untuk berjudi?

- Pernahkah anda berbohong, mencuri atau meminjam wang untuk berjudi atau membayar hutang perjudian?

- Adakah anda keberatan untuk membelanjakan “wang perjudian” untuk perkara lain?

- Adakah anda bermain sehingga kehilangan semua wang anda?

- Adakah anda cuba untuk menang semula sebaik sahaja kalah?

- Adakah anda berasa kehilangan arah atau terdesak apabila kehabisan wang semasa berjudi?

- Adakah pertengkaran, kekecewaan atau tekanan menyebabkan anda ingin berjudi?

- Adakah anda berasa murung atau terfikir untuk membunuh diri akibat perjudian?

Jika anda menjawab “ya” untuk kebanyakan soalan ini, kemungkinan anda mempunyai masalah perjudian. Untuk bantuan dan sokongan, sila hubungi salah satu organisasi di bawah.

ORGANISASI YANG MEMBERIKAN BANTUAN DALAM PERJUDIAN

- GamCare — organisasi terkemuka di UK yang memberikan nasihat dan sokongan untuk menangani kesan sosial perjudian. Laman web: www.gamcare.org.uk. Talian bantuan sulit: 0845 6000 133.

- Gamblers Anonymous — komuniti lelaki dan wanita yang bekerjasama untuk mengatasi masalah perjudian dan membantu penjudi lain. Laman web: www.gamblersanonymous.org.uk.

- Gambling Therapy — menyediakan sokongan dan kaunseling untuk mereka yang terjejas oleh perjudian. Beroperasi di UK dan peringkat antarabangsa. Laman web: www.gamblingtherapy.org.

PEMAIN DI BAWAH UMUR

Pendaftaran di luna-bet.org oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang dan menyalahi undang-undang. Syarikat bertanggungjawab untuk mengesahkan umur semua pelanggan. Semua kemenangan oleh pemain bawah umur akan dibatalkan.

SISTEM PENAPISAN

Ibu bapa boleh mengawal akses kanak-kanak ke kandungan perjudian dalam talian dengan memasang perisian penapisan. Kami mengesyorkan menggunakan: Net Nanny™ www.netnanny.com